Συχνές ερωτήσεις

Πόσο μεγάλη είναι η MetLife Alico;

Η MetLife Alico είναι μία από τις μεγαλύτερες διεθνείς ασφαλιστικές εταιρίες Zωής στον κόσμο, που δραστηριοποιείται σε περισσότερες από 50 χώρες και Περιφέρειες.  Έχοντας να αντιμετωπίσουμε συνθήκες τόσο διαφορετικές μεταξύ τους όσον αφορά στις χώρες, στους πολιτισμούς και στον τρόπο ζωής των ανθρώπων, έχουμε γίνει ειδικοί στην παροχή προϊόντων ασφάλισης Ζωής και Υγείας που ανταποκρίνονται σε ένα ευρύ φάσμα αναγκών. Είμαστε υπερήφανοι για το επίπεδο εμπειρίας μας και την προσωπική μας εξυπηρέτηση.

Πόσο διάστημα δραστηριοποιείται η MetLife Alico στο χώρο των ασφαλίσεων;

Παρέχουμε ποιοτικές ασφαλιστικές καλύψεις Ζωής, Ατυχήματος και Υγείας σε όλον τον κόσμο για 90 περίπου χρόνια. Στην Ελλάδα, η Alico ξεκίνησε τις δραστηριότητές της το 1964.

Τον Μάρτιο του 2010 ξεδιπλώθηκε το τελευταίο κεφάλαιο στην ιστορία μας με την ανακοίνωση της ενσωμάτωσης της Εταιρίας μας με τη MetLife. Αυτή η ένταξη ολοκληρώθηκε τον Νοέμβριο του 2010 δημιουργώντας μία παγκόσμια εταιρία, η οποία ανταποκρίνεται στις ανάγκες 90 σχεδόν εκατομμυρίων πελατών σε περισσότερες από 60 χώρες.

Τι κάνει την MetLife Alico να ξεχωρίζει; Γιατί θα πρέπει να επιλέξω εσάς για την προσωπική μου ασφάλιση;

Αυτό που μας κάνει να ξεχωρίζουμε είναι η τεράστια εμπειρία που συσσωρεύσαμε με τα χρόνια στα πλαίσια της δραστηριοποίησής μας σε όλον τον κόσμο. Κύριο μέλημά μας είναι η άμεση και ποιοτική ανταπόκριση στις ανάγκες του πελάτη, στις παγκόσμιες τάσεις και στις συνθήκες της αγοράς. Δεσμευόμαστε να παρέχουμε τα κατάλληλα προϊόντα για τον καθένα και να χρησιμοποιούμε κανάλια διανομής που εξυπηρετούν τους πελάτες μας σε κάθε περιοχή όπου δραστηριοποιούμαστε. Εχουμε αναπτύξει ευέλικτα ασφαλιστικά πρoγράμματα πoυ από τηv πρώτη στιγμή θεωρήθηκαv πρωτoπoριακά. Ακόμη, επενδύοντας στις ανθρώπινες αξίες, η Εταιρία μας έχει καθιερώσει τov επαγγελματία Ασφαλιστικό Σύμβoυλo πλήρους και αποκλειστικής απασχόλησης, ο οποίος με την άρτια κατάρτισή του και την πίστη του στο θεσμό της Ιδιωτικής Ασφάλισης στέκεται δίπλα στους ασφαλισμένους και μεγιστοποιεί την αξία των προσφερομένων υπηρεσιών.

Διαθέτει τα πιο σύγχρονα ασφαλιστικά προγράμματα, τα οποία είναι σχεδιασμένα έτσι ώστε να μπορούν να προσαρμόζονται στις πραγματικές ανάγκες κάθε ασφαλισμένου, όπως αυτές προκύπτουν με βάση την διαδικασία Ανάλυσης Αναγκών που εφαρμόζει η Εταιρία.

Η Alico ανήκει τώρα στην οικογένεια της MetLife και η δύναμή μας βασίζεται στην παγκόσμια πλατφόρμα μας, στις επικερδείς λειτουργίες μας μεγάλου εύρους, στη διαφοροποίηση των προϊόντων και των καναλιών διανομής και στο εύρος και στο βάθος της εμπειρίας της διευθυντικής ομάδας μας. Έχουμε καθιερωθεί ως προτοπόροι σε αναπτυγμένες χώρες και έχουμε διεισδύσει δυναμικά στις αναδυόμενες αγορές.  Η εμπειρία μας και η εξειδίκευση στον τομέα που δραστηριοποιούμαστε ανά γεωγραφική περιοχή μας τοποθετεί με μοναδικό τρόπο για να έχουμε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στις διαμορφωμένες οικονομικές τάσεις της αγοράς.

Τι είδους προγράμματα και υπηρεσίες προσφέρει η MetLife Alico;

Η MetLife Alico καλύπτει αποδοτικά όλες τις ηλικίες, από την εξασφάλιση των παιδιών μέχρι την μέριμνα της τρίτης ηλικίας, με ατομικά και ομαδικά προγράμματα:

• Ζωής
• Προσωπικών Ατυχημάτων
• Υγείας
• Συνταξιοδότησης

Παράλληλα, η δραστηριότητα της MetLife Alico στον τομέα των Αμοιβαίων Κεφαλαίων, μέσω της Alico Α.Ε.Δ.Α.Κ., έχει να παρουσιάσει εξαιρετικά αποτελέσματα, τεκμηριώνοντας τις ολοκληρωμένες υπηρεσίες που προσφέρονται.

Λεπτομέρειες για όλα όσα προσφέρουμε θα βρείτε στην ενότητα "Τα Προγράμματά μας". Μπορείτε επίσης να ζητήσετε να σας καλέσει ένας από τους Ασφαλιστικούς μας Συμβούλους, συμπληρώνοντας τη σύντομη φόρμα επικοινωνίας στο τέλος της ενότητας.

Θα ήθελα να κάνω ασφάλιση ζωής, αλλά από πού πρέπει να αρχίσω;

Εχετε ήδη ξεκινήσει σωστά - ήλθατε σε εμάς! Θα χρειαστεί τώρα να σκεφθείτε τι ακριβώς θέλετε να καλύψετε για την περίπτωση μιας αναπάντεχης κατάστασης.  Το επόμενο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε είναι να συγκεντρώσετε μερικές οικονομικές πληροφορίες.  Τι υποχρεώσεις έχετε κάθε μήνα και για πόσο καιρό; Θα χρειαστείτε κάλυψη για δίδακτρα, έξοδα μεταφοράς, πρόσθετη βοήθεια στο σπίτι;  Για να μας δώσετε την καλύτερη ευκαιρία να σας βοηθήσουμε, μπορείτε να συμπληρώσετε την σύντομη φόρμα επικοινωνίας και ένας από τους Ασφαλιστικούς μας Συμβούλους θα σας καλέσει σε χρόνο που σας εξυπηρετεί, χωρίς κόστος και χωρίς καμία δική σας υποχρέωση, για να συζητήσει μαζί σας τις ασφαλιστικές σας ανάγκες.  Αξίζει να θυμάστε ότι όσο νωρίτερα πάρετε την απόφαση να ασφαλιστείτε, τόσο πιο προσιτή μπορεί να είναι η ασφάλιση.

Πώς μπορώ να κάνω ασφάλιση υγείας;

Μπορείτε να επισκεφθείτε την ενότητα "Τα Προγράμματά μας" για να δείτε τη σειρά των προγραμμάτων μας και τα χαρακτηριστικά των διαφόρων τύπων ασφάλισης.  Οταν αποφασίσετε ποιο πρόγραμμα θέλετε, ή αν χρειάζεστε βοήθεια για να αποφασίσετε, μπορείτε στη συνέχεια να μιλήσετε με έναν από τους επαγγελματίες Ασφαλιστικούς Συμβούλους της MetLife Alico.  Ο ευκολότερος τρόπος για να έρθετε σε επαφή με κάποιον εκπρόσωπό μας είναι να συμπληρώσετε την σύντομη φόρμα επικοινωνίας στο τέλος της ενότητας "Τα Προγράμματά μας".

Μπορώ να μειώσω το ασφάλιστρο που πληρώνω;

Μπορείτε να μειώσετε το ποσό της κάλυψής σας, με βάση τους Ορους και τις προϋποθέσεις του Ασφαλιστηρίου Συμβολαίου σας.  Παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με τον Ασφαλιστικό Σύμβουλο ή το Γραφείο Πωλήσεων που σας εξυπηρετεί για περισσότερες πληροφορίες.

Με ποιον τρόπο μπορώ να ενημερώσω για αλλαγές στα προσωπικά μου στοιχεία;

Είναι πολύ σημαντικό να ενημερώνεται η Εταιρία για οποιαδήποτε αλλαγή στα προσωπικά/δημογραφικά στοιχεία των ασφαλισμένων της. Σε περίπτωση αλλαγής, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με τον Ασφαλιστικό Σύμβουλο ή το Γραφείο Πωλήσεων που σας εξυπηρετεί προκειμένου να σημειώσουν τα νέα σας στοιχεία ώστε να ενημερωθεί ο φάκελός σας.

Με ποιους τρόπους μπορώ να εξοφλώ το ασφάλιστρό μου;

7 εναλλακτικές λύσεις παρέχονται ανάλογα με τις συνήθειές σας έτσι ώστε να κερδίσετε χρόνο και κόπο προς όφελός σας!

Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε να καλείτε το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών που λειτουργεί στα Κεντρικά Γραφεία της Εταιρίας στο τηλέφωνο 210 8787000.

Πληρωμή με πάγια εντολή μέσω Τραπέζης

Πληρωμή με μετρητά στα ταμεία συμβεβλημένων Τραπεζών

Ηλεκτρονική πληρωμή μέσω Internet (με κωδικό πληρωμής)

Ηλεκτρονική πληρωμή μέσω phone banking (με κωδικό πληρωμής)

Πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας (VISA ή MASTERCARD) όλων των Τραπεζών

Ταχυπληρωμή μέσω ΕΛ.ΤΑ.

Πληρωμή σε Γραφείο Πωλήσεων της MetLife Alico

Πληρωμή στο ταμείο των Κεντρικών Γραφείων της MetLife Alico